حریم خصوصی
اطلاعات شخصی که هنگام ثبت‌نام در وب پیشرو وارد می‌کنید، نزد ما محفوظ خواهد بود و هرگز در دسترس هیچ شخص دیگری قرار نخواهد گرفت. ما به محافظت از حریم خصوصی شما متعهد هستیم و تمامی اقدامات لازم را برای حفظ اطلاعات شما انجام خواهیم داد.
مسدودسازی حساب کاربری
بدین وسیله به اطلاع کاربران می‌رسانیم که در صورت مشاهده هر یک از موارد زیر، حساب کاربری شما بدون هیچ گونه اخطار قبلی برای همیشه مسدود خواهد شد:
- نشر محتوای مغایر: انتشار هرگونه مطلبی که با قوانین جمهوری اسلامی ایران یا سایر قوانین کشور مغایرت داشته باشد.
- توهین و تجاوز به حریم خصوصی: هرگونه توهین، تهدید، تهمت و رفتارهای مشابه علیه کاربران دیگر و تجاوز به حریم خصوصی آنها.
- نقض احترام به تیم پشتیبانی: توهین، تهدید، تهمت و سایر رفتارهای مشابه علیه تیم پشتیبانی و اعضای وب پیشرو ممنوع است. در صورت مشاهده این موارد از طریق تیکت یا تماس تلفنی، حساب کاربری شما مسدود شده و سفارشات لغو خواهد شد.
- انتشار محتوای مخرب: انتشار محتوای ویروسی، جاسوس‌افزار، هرزنامه و پرسیدن سوالات نامربوط و تکرار آنها در چندین مرتبه.
- افشای اطلاعات شخصی: انتشار اطلاعات شخصی خود و دیگران.
پس از مسدود شدن حساب کاربری به سبب موارد فوق، کاربر حق هیچگونه ادعایی را نخواهد داشت و امکان بازیابی اطلاعات، دانلود محصولات خریده شده و استفاده مجدد از خدمات وب پیشرو برای او میسر نخواهد بود.
پشتیبانی ۲۴ ساعته
برای رفع هرگونه ابهام و مشکل، به صورت ۲۴ ساعته در هفت روز هفته از طریق:
- بخش تیکت سایت
- بخش چت آنلاین
- بخش نظرات هر محصول
- شبکه‌های اجتماعی
به شما خدمات پشتیبانی ارائه می‌دهیم. لازم به ذکر است که پشتیبانی شامل پاسخ به سوالات مربوط به محصولات ارائه شده غیررایگان است.
مالکیت قانونی محتوای محصولات
تمام محتویات موجود در سایت wpoptimize.ir نظیر ویدیو، فایل صوتی و متنی که در اختیار شما قرار می‌گیرد، به طور کامل متعلق به وبسایت wpoptimize.ir بوده و هرگونه دخل و تصرف، تغییر و کپی‌برداری از آن پیگرد قانونی خواهد داشت. این عمل نه تنها حقوق وبسایت ما بلکه حقوق خریداران دیگر را نیز زیر سوال خواهد برد و شرعاً و عرفاً جایز نیست.
کاربر حق کپی‌برداری، تصویر برداری و انتشار محتوای محصولات را ندارد.
تغییرات در وبسایت
مدیریت وبسایت میتواند در هر زمان، بر اساس نیازها و سیاست‌های سایت، تغییرات لازم را در آن ایجاد کند. بخش‌هایی از قوانین می‌توانند حذف یا به آنها افزوده شود. ادامه فعالیت شما در این وبسایت پس از هرگونه تغییر به معنای موافقت شما با قوانین جدید خواهد بود.
تعهد
در صورت عدم رعایت تعهدات این قرارداد توسط کاربر، و پس از بررسی و تصمیم تیم wpoptimize.ir، مدیریت وبسایت حق مسدود کردن حساب کاربری کاربر را خواهد داشت و هیچ اعتراضی وارد نیست. حق شکایت حقوق قضایی برای مدیریت وبسایت wpoptimize.ir باقی می‌ماند.
برای انجام خدمات، از طریق لینک زیر، قرارداد دیجیتالی از سمت کارفرما تکمیل خواهد شد که شامل 19 بند است:
امنیت
با ثبت‌نام و ورود به این وبسایت، متعهد می‌شوید که:
- از هیچ نوع ربات و نرم‌افزاری برای نقض قوانین استفاده نخواهید کرد.
- از ارسال هر گونه هرزنامه در تمام بخش‌های سایت پرهیز می‌کنید.
- از هیچ نوع ویروس، کرم، تروجان و موارد مشابه برای آسیب رساندن به وبسایت و محتوای آن استفاده نمی‌کنید و از هرگونه عملی که موجب آسیب یا حمله به وبسایت شود، پرهیز خواهید کرد
عملیات پرداخت
همه پرداخت‌ها بر اساس تومان اعمال شده و امکان عودت به هیچ طریق پذیرفته نمی‌شود. لطفاً در خرید خود دقت فرمایید. پرداخت‌های افزونه‌های غیررایگان تنها به صورت اینترنتی ممکن است و درگاه‌های پرداخت ما به طور کامل امن و مورد تأیید بانک مرکزی و شاپرک هستند.
هر شخص میتواند تنها برای خود و از طریق حساب کاربری خود از محصول خریداری‌شده استفاده نماید. شما باید برای پرداخت از کارت بانکی معتبر خود استفاده کنید و در صورت استفاده از اطلاعات بانکی دیگران، مسئولیت قضایی آن برعهده صاحب شماره موبایل و آدرس سایت اعلامی توسط کاربر خواهد بود.
استفاده همزمان از دو کد تخفیف در یک سفارش مجاز نیست.
تغییرات در وضعیت پشتیبانی
حتی‌الامکان، در صورتی که تغییرات قابل توجهی در وضعیت پشتیبانی محصولات (به عنوان مثال، کاهش مدت زمان پشتیبانی و یا حذف پشتیبانی) به دلایل مرتبط با عملکرد حساب کاربری، نقض قوانین وبسایت یا مسائل دیگر ایجاد شود، وبسایت wpoptimize.ir میتواند از طریق تیکت پشتیبانی به مشتریان اطلاع‌رسانی نماید. مسئولیت شناسایی و بررسی دلایل تغییر وضعیت پشتیبانی با مدیریت وبسایت است و کاربران حق اعتراض به این تغییرات را نخواهند داشت.
قوانین مربوط به بخش میزبانی
کلیه کاربران سرویس های میزبانی وب در wpoptimize.ir و کلیه اشخاص پس از تهیه هر یک از سرویس های میزبانی وب wpoptimize.ir، موظف به رعایت کامل شرایط سرویس های میزبانی وب wpoptimize.ir می باشند. ماهیت این شرایط برای تضمین رعایت حقوق سایر کاربران اینترنت و تطابق با قوانین حاکم بر محیط سرویس دهندگانی است که wpoptimize.ir از سرویس آنها استفاده می کند.
نکته : قوانین استفاده از سرویس های میزبانی وب ، بخشی از قوانین کلی wpoptimize.ir می باشد . تمام مشترکان و خریداران سرویس های wpoptimize.ir در هنگام خرید سرویس از wpoptimize.ir ملزم به پذیرش قوانین کلی wpoptimize.ir می باشند . از این رو پذیرش قوانین کلی wpoptimize.ir به معنی پذیرش تمام قوانین و همچنین قوانین استفاده از از سرویس های میزبانی وب می باشد.
قوانین استفاده از سرویس های میزبانی وب
قرارداد حاضر براساس ماده ۱۰ قانون مدنی، و با تابعیت از کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و آیین نامه های مربوطه به صورت خاص، از تاریخ دریافت ایمیل و تایید فعالسازی از سوی کاربر ( مالک مشخصات ثبت شده در wpoptimize.ir) در وب سایت wpoptimize.ir به رسمیت قانونی خواهد رسید. قرارداد حاضر متضمن کلیه توافقات طرفین بوده و توافقات و اظهارات پیشین، اعم از شفاهی و کتبی، در ارتباط با موضوع این قرارداد از تاریخ انعقاد، فاقد هرگونه اثر خواهد بود.
۱- wpoptimize.ir متعهد می گردد که در قبال دریافت مبلغ تعیین شده، خدمات میزبانی وب را با شرایط ذکر شده در مشخصات مجموعه ها و همچنین انتخاب کاربر، با توجه به فرمی که کاربر ارسال می کند، به وی ارائه نماید.
۲- تمامی کاربران ملزم به تبعیت از قوانین جمهوری اسلامی ایران درج شده در وبسایت ستاد ساماندهی پایگاه های اینترنتی ایرانی میباشند.
۳- هر گونه تخطی از مفاد ذکر شده در قوانین جرائم رایانه‌ای منجر به غیر فعال شدن سرویس کاربر خواهد گردید. ارایه سرویس به وب سایت های با محتوی مستهجن، همسریابی، سیاسی و فروش وی پی ان ، سایت های پرون و سایت های فروش محصولات جنسی و چتروم ها در حال حاضر مقدور نمی باشد.
۴- پس از پرداخت مبلغ سفارش توسط خریدار، با آماده تحویل شدن سرویس خریداری شده، مراتب از طریق ایمیل مندرج در پروفایل به خریدار اطلاع داده می شود. عدم دسترسی خریدار به آدرس ایمیل مانع تحویل سرویس نمی گردد.
۵- به هر وب سایت که بیش از حد متعارف از منابع سرور ( مانند CPU، Ram یا شبکه و یا سایر موارد مرتبط و مشابه ) استفاده کند گزینه های “ارتقا یا پرداخت هزینه اضافه” (بسته به موارد ومیزان مصرف بیش از حد)، “کاهش مصرف تا رسیدن به سطح متعارف” و “تهیه یکی از سرویسهای اختصاصی” پیشنهاد می شود. wpoptimize.ir تنها تعیین کننده حدود متعارف استفاده از منابع سرور خواهد بود. همچنین هر وب سایت یا سرویسی که بدین شکل موجب اختلال در کارایی و سرعت سرور یا شبکه شود بدون اخطار قبلی قطع خواهد شد.
بنابراین برنامه هایی نظیر vbseo , rapidleech, sharetornix, dolphine, phpfox و برنامه های مشابه که نیاز به منابع سرور بالایی دارند اجازه نصب شدن بر روی اکانت های اشتراکی نداشته و در صورت مشاهده غیر فعال خواهند شد.
۶- ارسال انبوه ایمیل در یک لحظه به آدرسهای ایمیل سرویس دهنده های میل بزرگ مانند یاهو، جی میل، هات میل، آمریکن آنلاین اغلب باعث می گردد که این سرویس دهنده ها رفتار میل سرور میزبان سرویس را غیر عادی و مشکوک به اسپم تلقی کرده و آی.پی میل سرور را به صورت موقت بلاک کنند و این موضوع باعث می گردد که ایمیلهای ارسالی از سرویس شما و سایر کاربران با تاخیر توسط این سرویس دهنده ها دریافت و موجبات نارضایتی سایر کاربران فراهم گردد.
به همین دلیل ارسال ایمیل انبوه از سرویس های میزبانی وب ممنوع بوده و درصورت مشاهده سرویس مورد نظر به مدت ۷۲ ساعت مسدود خواهد شد و فعال سازی مجدد آن ملزم به رفع مشکل و عدم تکرار ارسال انبوه و جبران خسارات وارده در صورت مسدود شدن سرور توسط دیتاسنتر ، می باشد.
برای اطلاع دقیق از قوانین مقابله با ارسال اسپم به صفحه مربوط به قوانین مقابله با اسپم مراجعه کنید.
۷- قراردادن هرگونه اسکریپت که موجب خطر امنیتی بالقوه برای سرورها شود و یا موجب اختلال در عملکرد شبکه یا سرورها گردد بدون اخطار قبلی حذف و ممکن است وب سایت متخلف برای همیشه مسدود گردد.
۸- در wpoptimize.ir هیچ سرویسی برای میزبانی چت روم ها ارائه نمی شود و کاربران نیز تحت هیچ شرایطی مجاز به راه اندازی چت روم برروی سرویس ها نمی باشند.
۹- wpoptimize.ir از کلیه داده های روی سرورها شامل فایلها، ایمیلها و پایگاه های داده به صورت هفتگی بکاپ می گیرد. ولی هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای wpoptimize.ir نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود.
۱۰- مختل کردن امنیت سیستم یا شبکه ممنوع است و در صورت بروز چنین مسائلی wpoptimize.ir حق پیگرد قانونی و شکایت از متخلف به مراجع قانونی را محفوظ می دارد.
نمونه هایی از اختلال در امنیت سیستم یا شبکه شامل موارد ذیل می شود: دسترسی یا استفاده غیر مجاز از داده ها، سیستم یا شبکه، از جمله هر گونه تلاش برای جستجو، اسکن یا آزمایش آسیب پذیری یک سیستم یا شبکه، مداخله در خدمات ارائه شده به هر کاربر، میزبان یا شبکه، شامل: تلاش برای دسترسی به اطلاعات نامه های الکترونیکی، تلاش عامدانه برای پر کردن فضای یک سیستم، تلاش برای تغییر و یا حذف اطلاعات وب سایتها بدون مجوز از مالکان آنها و …
۱۱- استفاده از سرویسها یا تجهیزات wpoptimize.ir برای ایجاد یا ارسال ویروسها، کرمها یا تروجان های اینترنتی ممنوع است. در ضمن هر گونه تلاش برای ایجاد حملات DOS و Email Bombing و Flood و Fishing کردن ممنوع است.
۱۲- استفاده از سرویس های wpoptimize.ir برای نگهداری، ارسال، نمایش، انتقال، تبلیغ یا هر عمل مشابه بر روی داده های مرتبط با مسائل جنسی به هر شکل ممنوع است.
۱۳- ثبت دامنه رایگان فقط برای سرویس های یک ساله و تنها در هنگام ثبت نام قابل ارایه میباشد و کاربران ملزم به پرداخت هزینه دامین های دیگر مبیاشند حتی اگر از امکان دامین رایگان استفاده نکرده باشند.
۱۴- کاربران مسئول عملکرد خود در رابطه با سرویس تهیه شده می باشند همچنین می بایست به حقوق سایر کاربران wpoptimize.ir احترام بگذارند. wpoptimize.ir حق تعلیق یا قطع دائم سرویس کاربرانی که به صورت خواسته یا ناخواسته موجب اختلال در سرویس سایر کاربران می گردد را برای خود محفوظ می دارد. ضمنا کاربر حق هیچ گونه اعتراضی را نخواهد داشت.
۱۵- به طور کلی محیط اینترنت به همان میزان سایر محیط های ارتباطی مانند پست، دورنگار و تلفن برای انتقال اطلاعات محرمانه امنیت دارد. در کلیه این محیط ها ممکن است اطلاعات استراق سمع شوند. به همین دلیل wpoptimize.ir تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای نگهداری و تبادل اطلاعات به صورت محرمانه می نماید، با این حال از جانب احتیاط از کاربران خود می خواهد که همیشه ارتباطات آنلاین اینترنتی خود را نا امن فرض نمایند. بنابر این wpoptimize.ir هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با امنیت تبادل اطلاعات از شبکه و سرورهای خود نمی پذیرد.
۱۶- کلیه کاربران می بایست قبل از پایان دوره سرویس نسبت به تمدید سرویس خود اقدام نمایند. در غیر اینصورت پس از پایان دوره هیچ گونه اعتراضی مبنی بر قطع سرویس و یا حذف آن پذیرفته نمی باشد. شرکت wpoptimize.ir قبل از پایان مدت قرارداد سعی خواهد نمود تا از طریق ایمیل یا تلفن به مالک سرویس اطلاع دهد ولی عدم انجام این اطلاع رسانی به هر دلیل موجب ایجاد هیچگونه حقی برای کاربر نخواهد شد.
۱۷- کلیه کابران می بایست در نظر داشته باشند ، هزینه ای که برای دامنه ثبتی خود در موقع خرید هاست پرداخت می نمایند غیر قابل بازگشت بوده و دامنه نیز تا یکسال میلادی (طبق سال شمسی ) فعال خواهد ماند و غیر قابل حذف می باشد.
۱۸- شرکت مسئولیتی نسبت به ضعف ایمنی ناشی ازنرم افزارها، application ها و یا برنامه های مورد استفاده خریدار ندارد.
۱۹- در رابطه با بحث بکاپ گیری می بایست تمامی مشترکین wpoptimize.ir به موارد ذیل توجه داشته باشند .
الف) wpoptimize.ir از کلیه داده های روی سرورها شامل فایلها، ایمیلها و پایگاه های داده به صورت هفتگی بکاپ می گیرد. ولی بدلیل اینکه بکاپ بصورت خودکار و صنعتی گرفته می شود هیچگونه مسئولیتی در مورد صحت و بروز بودن آنها ندارد. به طور کلی مسئولیت بکاپ اطلاعات با خود کاربران بوده و همه کاربران می بایست پشتیبان کلیه اطلاعات مورد نیاز خود را در جایی غیر از تجهیزات و سرورهای wpoptimize.ir نگهداری نمایند. در صورت بروز هر مشکل و عدم توانایی بازگرداندن اطلاعات از آرشیو بکاپ هیچگونه اعتراضی مسموع نخواهد بود.
ب) بنابراین خدمات بکاپ گیری هفتگی فقط جهت سرویس دهی بهتر ارائه می گردد اما wpoptimize.ir هیچگونه مسئولیتی در قبال صحیح بودن بکاپ ها و فرآیند بکاپ گیری و همچنین نگهداری از بکاپ مشتریان ندارد، تمامی کاربران wpoptimize.ir با خرید هرکدام از سرویس های میزبانی وب متعهد می شوند که مسئولیت بکاپ گیری از اطلاعات وب سایت هایشان بر عهده خودشان است.
ج) همچنین wpoptimize.ir هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات کاربران ندارد و در این مواقع هیچگونه خسارتی به مشتریان ارائه نمی شود، همانطور که گفته شد بکاپ گیری از اطلاعات وظیفه اصلی مشترکین است، همچنین در سرویس های هاست اشتراکی از اطلاعات وب سایت هایی که بیش از ۵ گیگابایت اطلاعات و ۱ گیگابایت حجم sql داشته باشند بکاپ گیری هفتگی انجام نمی دهد و مشتریان این سرویس ها موظف هستند خودشان از داده های وب سایت خود بکاپ گیری نمایند، بنابراین در سرویس های اشتراکی میزبانی وب بکاپ گیری هفتگی از اکانت هایی انجام می شود که کمتر از ۵ گیگابایت حجم داشته باشند و از اکانت یوزر هایی که بیش از ۵ گیگابایت حجم داشته باشند در سرویس های اشتراکیبه هیچ عنوان بکاپ گرفته نمی شود.
د) در شرایط انقضاء و شرایط خاص شرکت مسئولیت ندارد بکاپ مشترک را به صورت رایگان در اختیار وی قرار دهد.
و) در صورتی که سرویس کاربر بلافاصله بعد از سر رسید به حالت تعلیق درآمد، wpoptimize.ir مسئولیتی در قبال تحویل رایگان بکاپ نداشته و کاربر ملزم به پرداخت هزینه فاکتور می باشد و سپس می تواند بکاپ گیری نموده و یا از wpoptimize.ir درخواست تحویل بکاپ ارسال کند.
حق تجدید نظر :
wpoptimize.ir حق تجدید نظر در تمام قوانین و سیاست های کاری خود را محفوظ میدارد و اعلام میکند که در هر لحظه از شبانه روز مطابق با نیاز های خود و کاربرانش ، میتواند در تمام بند های این توافق نامه و سایر توافق نامه های منتشر شده در سایت تجدید نظر کند .
